1. Acceptarea Regulamentului
Prin achiziționarea oricărui serviciu, produs sau program / curs, oferit de Florin Alexandru și prin efectuarea plății aferente, Utilizatorul acceptă automat prezenta Politică de Confidențialitate, împreună cu Termenii și Condițiile disponibile aici. Acceptarea acestor termeni și a regulamentului este considerată deplină și necondiționată din momentul plasării comenzii și achitării costului programului / programelor.
2. Angajamentul nostru față de confidențialitatea datelor
Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor și produselor oferite de Societate. Relația specială pe care o avem cu Dvs. ne determină să acordăm o atenție deosebită protecției datelor cu caracter personal. Confidențialitatea acestor date este extrem de importantă pentru noi, iar prelucrarea lor va respecta cele mai înalte standarde de securitate și transparență.
3. Definirea Termenilor
Pentru o mai bună înțelegere a Politicii de Confidențialitate, termenii de mai jos vor fi definiți astfel:
- Societatea: Reprezintă ZA SCOOLARZ S.R.L. și The Math of Emotions S.R.L., două societăți organizate și care funcționează în conformitate cu legile din România, având următoarele detalii:
- ZA SCOOLARZ S.R.L., cu sediul în Str. Drumul Gării Odăi, nr. 4, Otopeni, jud. Ilfov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J23/2006/2020, având CUI RO39403874, administrată de Florin Alexandru.
Adrese de e-mail: info@florinalexandru.ro și tehnic@florinalexandru.ro. - The Math of Emotions S.R.L., cu sediul în Str. Liviu Rebreanu, Nr. 46-58, Ap. 1, București, Sector 3, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/982/2020, având CUI 42164912, administrată de Florin Alexandru.
Adrese de e-mail: info@florinalexandru.ro și tehnic@florinalexandru.ro.
Ambele entități, ZA SCOOLARZ S.R.L. și The Math of Emotions S.R.L., respectă în totalitate obligațiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal, asigurând implementarea măsurilor tehnice și organizatorice necesare pentru garantarea securității și confidențialității datelor.
Pentru o exprimare simplificată, termenul „Societatea” va fi folosit în continuare pentru a se referi colectiv la cele două entități menționate mai sus.
- Utilizator: Orice persoană care accesează site-urile https://florinalexandru.ro și https://programe.florinalexandru.ro și care beneficiază de produsele, serviciile sau informațiile oferite de Societate.
- Date cu caracter personal: Orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de IP, CNP-ul și orice alte informații care pot duce la identificarea directă sau indirectă a persoanei fizice.
- Prelucrarea datelor: Orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la, colectare, stocare, utilizare, transmitere, modificare sau ștergere.
- Cookie-uri: Fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului pentru a colecta informații privind navigarea pe site și pentru a personaliza experiența utilizatorului.
- Site: Reprezintă paginile web operate de Societate, respectiv https://florinalexandru.ro și https://programe.florinalexandru.ro.
- GDPR: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
4. Ce Date cu Caracter Personal Prelucrăm?
Pentru a ne asigura că putem livra bunurile și serviciile comandate, pentru a confirma comanda și a vă informa cu privire la stadiul acesteia, precum și pentru a vă oferi răspunsuri la reclamațiile plasate și a evalua calitatea produselor și serviciilor noastre, prelucrăm următoarele date cu caracter personal:
- Nume și prenume;
- Cod numeric personal (CNP);
- Adresa de domiciliu;
- Cod poștal;
- Adresa de e-mail;
- Adresa de IP;
- Număr de telefon;
- Parola de acces cont site;
De asemenea, datele sunt utilizate în scopul exercitării activităților comerciale, inclusiv pentru promovarea bunurilor și serviciilor, activități de marketing și publicitate, precum și pentru dezvoltarea cercetărilor de piață, statistică, monitorizarea vânzărilor și a comportamentului de cumpărare.
Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal decât cele strict necesare pentru scopurile menționate în această Politică de Confidențialitate. Prelucrarea oricăror date suplimentare va avea loc doar dacă este absolut necesară și cu consimțământul dvs.
În cazul în care ne sunt furnizate, din greșeală sau intenționat, date cu caracter personal suplimentare care nu sunt necesare pentru scopurile menționate, acestea vor fi șterse imediat sau anonimizate, cu excepția situației în care prelucrarea lor este obligatorie pentru respectarea unei obligații legale sau pentru apărarea unui drept legitim al Societății.
5. Scopul și Temeiul Juridic al Prelucrării Datelor
Datele cu caracter personal furnizate de Utilizator sunt prelucrate de Societate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice (GDPR).
Prelucrarea datelor are loc în funcție de temeiul legal aplicabil, cum ar fi:
- Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR) – atunci când prelucrarea este necesară pentru a îndeplini un contract de furnizare de servicii sau produse încheiat între Societate și Utilizator.
- Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR) – atunci când prelucrarea este necesară pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi păstrarea documentelor contabile și fiscale.
- Consimțământul Utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR) – pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing, publicitate sau newsletter, pe baza acordului explicit al Utilizatorului.
Utilizatorii nu sunt obligați să-și dea consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing sau pentru abonarea la newsletter, iar consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta furnizarea produselor sau serviciilor achiziționate.
5.1. Crearea și Gestionarea Contului de Utilizator
Datele sunt prelucrate pentru a crea și administra contul de utilizator pe site-urile florinalexandru.ro și programe.florinalexandru.ro. Temeiul juridic este executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b)).
5.2. Îmbunătățirea Experienței de Utilizare a Site-urilor
Colectăm date privind comportamentul de navigare pentru a optimiza funcționarea site-urilor. Prelucrarea acestor date este justificată prin interesul legitim al Societății de a îmbunătăți serviciile oferite (art. 6 alin. (1) lit. (f)).
5.3. Înscrierea la Evenimente
Datele sunt prelucrate pentru a gestiona înscrierea și participarea la evenimentele organizate de Societate. Temeiul juridic este executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b)).
5.4. Abonarea la Newsletter
Prelucrarea datelor pentru abonarea la newsletter și trimiterea de comunicări de marketing se face doar pe baza consimțământului explicit al Utilizatorului. Acesta poate fi retras oricând fără a afecta furnizarea serviciilor achiziționate (art. 6 alin. (1) lit. (a)).
5.5. Facturarea Serviciilor și/sau a Produselor Achiziționate
Datele sunt prelucrate pentru emiterea și trimiterea facturilor aferente serviciilor și produselor achiziționate, în baza îndeplinirii obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. (c)).
5.6. Comunicarea Modificărilor privind Site-ul, Regulamentele și Politicile
Utilizăm datele pentru a vă informa despre modificările site-urilor, regulamentelor și politicilor aplicabile. Aceste comunicări sunt necesare pentru a respecta obligațiile legale (art. 6 alin. (1) lit. (c)) și pentru a asigura transparența.
6. Cine Are Acces la Datele Dvs.?
Pentru funcționarea eficientă a site-urilor florinalexandru.ro și programe.florinalexandru.ro, precum și pentru a ne asigura că vă putem livra produsele și serviciile comandate în condiții optime, Societatea colaborează cu o echipă internă și cu furnizori externi.
Echipa internă a Societății include membri care au acces la datele dvs. cu caracter personal în funcție de responsabilitățile specifice, cum ar fi livrarea produselor și serviciilor, suportul pentru clienți, activități de marketing, analiză și statistici, suport tehnic și facturare.
Datele dvs. pot fi partajate cu furnizori externi (denumiți și „persoane împuternicite de operator”), care sunt contractați pentru a oferi anumite servicii esențiale pentru funcționarea site-urilor și desfășurarea activităților Societății. Acești furnizori sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor și să asigure conformitatea cu GDPR, implementând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția drepturilor dvs.
Categoriile de servicii și datele cu caracter personal transferate furnizorilor includ:
- Servicii SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail
- Servicii de newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon
- Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă
- Servicii de curierat/poștă – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă
- Servicii de trimitere SMS – numărul de telefon
- Servicii de procesare plăți online – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă
- Servicii de comentarii – nume, prenume, e-mail
- Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă, CNP
- Servicii juridice – nume, prenume, adresă, CNP
- Servicii de comunicare și suport prin platforme de mesagerie (ex. WhatsApp) – pentru comunicarea directă și oferirea de suport
- Servicii de organizare de evenimente online (ex. WebinarJam, Zoom) – pentru organizarea și desfășurarea webinariilor și întâlnirilor online LIVE
- Servicii de programare întâlniri online (ex. Calendly) – pentru programarea întâlnirilor online cu Florin Alexandru
Ne asigurăm că toți colaboratorii externi cu care lucrăm oferă garanții suficiente pentru protecția datelor și îndeplinesc obligațiile GDPR, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele legale și să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dvs. pe parcursul întregului proces de prelucrare.
Societatea nu va vinde sau înstrăina datele personale către terți, cu excepția celor necesare pentru prestarea serviciilor, așa cum sunt menționați în secțiunea de colaboratori.
7. Durata Stocării Datelor cu Caracter Personal
Datele cu caracter personal furnizate de Utilizator vor fi prelucrate și stocate de Societate pe durata necesară derulării relațiilor contractuale și a furnizării serviciilor și produselor achiziționate, conform scopurilor menționate în această Politică de Confidențialitate.
După finalizarea relației contractuale, datele vor fi stocate pentru o perioadă rezonabilă, care respectă termenul general de prescripție impus de legislația aplicabilă, precum și alte obligații legale, cum ar fi păstrarea documentelor contabile și financiare, care, în conformitate cu legislația fiscală din România, trebuie să fie păstrate pentru o perioadă de 10 ani.
Stocarea datelor personale după încheierea relației contractuale poate fi necesară pentru următoarele scopuri:
- Conformitatea cu obligațiile legale în domeniul contabilității și fiscalității;
- Gestionarea eventualelor litigii sau reclamații;
- Exercitarea drepturilor legale ale Societății.
În cazul în care nu există o cerință legală de stocare a datelor și acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, Utilizatorul poate solicita ștergerea datelor, în conformitate cu secțiunea referitoare la drepturile Utilizatorului..
După expirarea termenului de stocare sau încheierea relației contractuale, datele cu caracter personal pot fi anonimizate și utilizate exclusiv în scopuri statistice, de cercetare sau pentru îmbunătățirea serviciilor, fără a permite identificarea directă sau indirectă a persoanelor vizate.
Orice modificări ale prezentei Politici de Confidențialitate vor fi comunicate utilizatorilor prin e-mail sau printr-un anunț vizibil publicat pe site. În cazul în care modificările implică un impact semnificativ asupra drepturilor sau obligațiilor Utilizatorului, se va solicita acceptarea explicită a noii politici înainte de continuarea utilizării serviciilor Societății.
8. Drepturile Utilizatorului în Calitate de Persoană Vizată
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, Utilizatorul beneficiază de următoarele drepturi:
8.1. Dreptul de acces la date
Aveți dreptul de a obține din partea Societății o confirmare că se prelucrează sau nu datele dvs. cu caracter personal și de a avea acces la acestea. De asemenea, puteți solicita o copie a datelor furnizate Societății și care fac obiectul prelucrării. Pentru orice alte copii suplimentare, Societatea poate percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative. În cazul în care cererea este introdusă în format electronic, informațiile vor fi furnizate, acolo unde este posibil, într-un format electronic utilizat în mod curent.
8.2. Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să solicitați Societății să rectifice datele personale inexacte care vă privesc și să completeze datele incomplete. Societatea va informa fiecare destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu privire la orice rectificare, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate. La cerere, vă vom informa și pe dvs. despre acești destinatari.
8.3. Dreptul la ștergerea datelor
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în următoarele situații:
(i) datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
(ii) vă retrageți consimțământul și nu există alt temei juridic pentru prelucrare;
(iii) vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
(iv) datele au fost prelucrate ilegal;
(v) datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.
Societatea va informa destinatarii cărora le-au fost divulgate datele despre orice ștergere, în măsura în care acest lucru este posibil și rezonabil.
8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor în cazul în care:
(i) contestați exactitatea datelor, pentru perioada necesară verificării acestora;
(ii) prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor, ci doar restricționarea utilizării lor;
(iii) Societatea nu mai are nevoie de datele personale, dar dvs. le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
(iv) v-ați opus prelucrării și se verifică dacă drepturile legitime ale Societății prevalează asupra drepturilor dvs.
8.5. Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal prelucrate automat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. De asemenea, aveți dreptul să solicitați Societății transmiterea acestor date către un alt operator, în anumite condiții, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Acest drept se aplică doar pentru datele prelucrate automat și numai atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract.
8.6. Dreptul la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții.
8.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate
Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dvs. sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.
8.8. Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă considerați că drepturile dvs. în legătură cu protecția datelor au fost încălcate.
8.9. Dreptul de a vă retrage consimțământul
Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor personale în orice moment. Retragerea consimțământului poate afecta posibilitatea Societății de a vă furniza produsele sau serviciile achiziționate, deoarece prelucrarea datelor este esențială pentru livrarea acestora. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate de Societate înainte de retragerea acestuia.
8.10. Prelucrarea datelor minorilor
Societatea nu colectează și nu prelucrează date cu caracter personal de la minori sub 16 ani fără consimțământul explicit al părinților sau al tutorelui legal, în conformitate cu prevederile GDPR.
În situația în care descoperim că datele unui minor sub 16 ani au fost colectate fără consimțământul explicit al părinților sau al tutorelui legal, vom lua măsuri imediate pentru ștergerea acestora din evidențele noastre și vom informa părintele sau tutorele legal despre acest incident, oferindu-le suport pentru protejarea confidențialității minorului.
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate, Utilizatorul poate trimite o cerere scrisă către Societate la adresele de e-mail info@florinalexandru.ro sau tehnic@florinalexandru.ro, ori prin poștă la adresa: Str. Drumul Gării Odăi, nr. 4, Otopeni, jud. Ilfov. Societatea se angajează să răspundă solicitărilor primite într-un termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii, conform prevederilor GDPR.
9. Modalitatea de Acces la Datele cu Caracter Personal
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la datele dvs. cu caracter personal transmise către Societate, inclusiv pentru exercitarea drepturilor menționate în secțiunea anterioară, ne puteți contacta prin una din următoarele modalități:
- Online, la adresele de e-mail: info@florinalexandru.ro și tehnic@florinalexandru.ro;
- Prin poștă, la adresa: Str. Drumul Gării Odăi, nr. 4, Otopeni, jud. Ilfov.
Societatea se angajează să vă furnizeze informațiile solicitate într-un format electronic, acolo unde este posibil, cu excepția cazului în care solicitați un alt format.
Informațiile, precum și orice comunicare și măsuri luate în legătură cu exercitarea drepturilor dvs., vor fi oferite de Societate gratuit. Cu toate acestea, în cazul în care cererile dvs. sunt vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, Societatea își rezervă dreptul:
- (i) să perceapă o taxă, ținând cont de costurile administrative necesare pentru furnizarea informațiilor, a comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate;
- (ii) să refuze soluționarea cererii dvs., în cazul în care aceasta este nejustificată.
În cazul în care cererea este considerată vădit nefondată sau excesivă, Societatea va informa Utilizatorul în prealabil cu privire la motivele acestei evaluări și la intenția de a percepe o taxă rezonabilă sau de a refuza soluționarea cererii, oferind justificări detaliate conform prevederilor GDPR.
Prin acceptarea acestei Politici de Confidențialitate, consimțiți ca datele dvs. cu caracter personal să fie prelucrate de Societate conform dispozițiilor prezente.
Vă mulțumim pentru încredere și colaborare!