
De ce sunt certăreț sau cum să gestionez relația cu o persoană conflictuală?
Ne place sau nu, certărețul este o constantă în viața noastră. Îl întâlnim peste tot: la restaurant, când îi caută nod în papură chelnerului, în trafic, din te miri ce, la job, un șef căruia nu-i convine nimic din ce faci, și chiar acasă, în familie, un membru veșnic nemulțumit,